Med anledningen av EU:s nya dataskyddsförordning, GDPR (General Data Protection Regulation) har våra köpvillkor med vår personuppgiftspolicy uppdaterats.
KÖPVILLKOR
Följande villkor gäller för Ájtte museibutiks försäljning i Sverige över Internet till myndig konsument.
Samtliga priser anges i SEK, inklusive moms. Priset som anges på www.ajtte.com vid köptillfället är det pris som gäller. Det går ej att kombinera med rabatter och andra erbjudanden.
Betalningsalternativ
Med bank/kreditkort som utfärdats av Visa eller Mastercard, ingen avgift förutom fraktavgiften som är 89 SEK inom Sverige tillkommer.
Med faktura. Väljer du detta alternativ tillkommer fraktavgiften som är 89 SEK inom Sverige.
OBS. Kreditprövning/anmärkningskontroll kommer att utföras.
Leverans
Leverans sker med Posten vid små paket och vid större paket så transporteras de med Bussgods.
Vi skickar inte till Norge.
Leveranstid
Leverans från oss sker normalt 3-4 vardagar efter det att beställningen är behandlad, om inte annan leveranstid anges vid produkten. Därefter tar Posten/Bussgods vid och paketen eller breven distribueras ut enligt deras egna villkor. Leverans sker till ditt närmsta post- och serviceställe. Samtliga varor levereras vid ett och samma tillfälle. Om en vara avviker mot den utlovade leveranstiden kontaktar vi er för ett godkännande av delleverans. Ovanstående leveransvillkor gäller inom Sverige.
Fraktkostnad
Vi tillämpar en enhetsfrakt inom Sverige på 89 SEK. Till länder utanför Sverige kostar frakten 200 SEK om paketet ej överstiger 1 kg. Då gäller särskilda fraktkostnader, kontakta butiken för priser.
Ej uthämtat paket
Vi debiterar 200 Kr för ej uthämtade paket för att täcka våra merkostnader.
Ájtte Musei Vänner
Museivänners rabatt gäller EJ på webshoppen, utan endast i butiken vid uppvisande av giltigt medlemskort. Medlemskorten är personliga.
Ångerrätt
Enligt konsumentköplagen har du 14 dagars ångerrätt, vilket vi också tillämpar. Varor skall returneras oanvända och utan skador i originalförpackning om sådan finns. Vi betalar tillbaka värdet på varan/varorna, ej frakt- och faktureringsavgift. Ångerrätten gäller ej varor sålda på REA/kampanj. Konsumentköplagen gäller ej om du handlar till ditt företag. Det är viktigt att alltid kontakta oss innan något återsänds på butiken@ajtte.com. Paket som ej är uthämtade omfattas inte av ovanstående ångerrätt.
Reklamation
Felaktiga eller trasiga varor skall reklameras till oss så snart som möjligt, dock senast 14 dagar från leverans. Skriv till oss på butiken@ajtte.com och beskriv felet samt uppge ordernummer, namn och telefonnummer. Skicka inte tillbaka något innan du har fått svar från oss.
Vid trasiga eller försvunna kollin ska du som kund så snart du fått paketet kontakta Posten/Bussgods och göra en reklamation. För att de ska kunna utreda detta bör det har skett inom 7 dagar. Kontakta även oss så hjälper vi dig med kompletterande uppgifter.
GDPR - DEN NYA DATASKYDDSFÖRORDNINGEN
Vi hanterar alla personuppgifter i enlighet med den nya lagen GDPR och ger aldrig ut dem till tredje part.
Vi sparar följande persondata om våra kunder:
Förnamn, Efternamn, Företag/organisation, E-post, Person-/org.nr, Referens, Adress, Postnummer, Ort, Land, Telefonnummer.
Som kund kan du när som helst begära utdrag, ändring eller radering av dessa uppgifter genom att skicka ett mejl till butiken@ajtte.com.
Vi ser fram emot din beställning!
Ájtte svenskt fjäll- och samemuseum
Box 116
962 23 Jokkmokk
butiken@ajtte.com
0971-170 17